En tant qu’agronome spécialisé dans l’agriculture durable depuis plus de 20 ans, j’ai vu émerger et disparaître de nombreuses plateformes de courses bio en ligne. Mais Greenweez représente un cas à part. Fondé en 2008 par Romain Roy, cet acteur francais du e-commerce bio a non seulement survécu, mais s’est imposé comme le leader incontesté en France. Aujourd’hui, je partage mon experience personnelle avec cette plateforme que j’utilise régulièrement, tant à titre professionnel pour mes recherches sur les produits bio que dans ma vie quotidienne.
Ce qui m’a immédiatement frappé chez Greenweez, c’est leur approche globale de la consommation responsable. Ce n’est pas qu’un simple site marchand, c’est une véritable marketplace engagée qui propose plus de 170 000 produits eco-responsables. Après avoir testé leurs services pendant plusieurs années, analysé leurs engagementsenvironnementaux, et comparé leurs pratiques avec d’autres sites concurrents, j’ai développé une vision claire de ce que vaut réellement Greenweez com.
Dans cet article, vous découvrirez :
- Mon avis d’expert sur Greenweez après des années d’utilisation
- La selection de produits disponibles et leur qualite
- Analyse des prix et offres promotionnelles
- Mon experience avec la livraison et le service client
- Tableau comparatif avec d’autres sites bio
- Les marques et produits incontournables sur Greenweez
- Comment optimiser vos achats sur la plateforme
- Les vrais engagements environnementaux de l’entreprise
Qu’est-ce que Greenweez : bien plus qu’un magasin bio
L’histoire d’une success story française
Greenweez a été fondé en 2008 à Annecy par Romain Roy, ingénieur en électronique converti à l’entrepreneuriat vert. À l’époque, le bio en ligne était un concept quasi inexistant. Les produits biologiques restaient l’apanage des boutiques spécialisées urbaines, inaccessibles aux habitants des zones rurales et à des prix souvent prohibitifs.
La vision de Roy était simple mais révolutionnaire : démocratiser l’accès aux produits bio et eco-responsables via Internet. Commençant avec 3000 références non alimentaires (ampoules LED, panneaux solaires, économiseurs d’eau), Greenweez a progressivement étendu son offre pour devenir le géant que nous connaissons aujourd’hui.
Les chiffres impressionnants :
Plus de 170 000 produits référencés Un million de clients conquis depuis 2008 Leader du bio en ligne en FranceExpansion européenne (Espagne, Italie, Portugal) Entreprise à mission depuis 2020
Mon observation d’agronome : cette croissance témoigne d’une véritable demande sociétale pour une consommationplus responsable. Greenweez n’a pas créé ce besoin, mais a brillamment su y répondre.
Une marketplace moderne et engagée
Greenweez fonctionne sur deux modèles complémentaires :
Le supermarché direct : Greenweez achète, stocke et vend directement des milliers de produits. Cette selectiongarantit une qualite contrôlée et des prix négociés.
La marketplace : des vendeurs tiers engages proposent leurs produits via la plateforme. Greenweez vérifie leur conformité aux critères bio et éthiques.
Cette double approche permet une offre gigantesque tout en maintenant des standards de qualite. J’apprécie particulièrement cette selection rigoureuse qui me fait gagner un temps précieux.
Mon avis détaillé après des années d’utilisation
L’expérience utilisateur sur le site
J’utilise Greenweez com depuis plus de cinq ans, tant sur ordinateur que via leur app mobile. L’experience de navigation s’est considérablement améliorée avec le temps.
Points forts de l’interface :
Filtres puissants : recherche par marque, labels (bio, vegan, zero dechet), prix, allergènes Organisation claire : alimentation, beaute, bien-etre, bebe & enfant, maison, mode Fiches produit complètes : composition, origine, avis verifies Application intuitive : telechargez l’app pour commander depuis votre smartphone
Ce qui pourrait s’améliorer :
Le calendrier de livraison reste perfectible (retour client récurrent) Certaines sections manquent de videos de présentation La recherche pourrait être plus intelligente
Mon verdict : 8,5/10 pour l’ergonomie générale. Greenweez a fait d’énormes progrès et reste bien au-dessus de la moyenne des sites bio.
La qualité des produits : mon analyse
En tant qu’agronome, je suis particulièrement attentif à la qualite des produits alimentaires. Greenweez propose une gamme impressionnante :
Alimentation :
Produits frais : fruits, légumes, produits laitiers, viandes Épicerie : céréales, légumineuses, conserves Vrac : réduction des emballages Complements alimentaires : large choix de marques reconnues
Bebe & Enfant :
Couches : marques écologiques comme Joone, Love & Green Alimentation bebe : laits infantiles bio, petits potsHygiene : soins naturels certifiés
Beaute & Bien-etre :
Cosmetiques : certifications Ecocert, Cosmebio Huiles essentielles : qualite thérapeutique Produits d’hygiene : savons, shampoings solides
Maison :
Lessive : marques écologiques comme Ecover, L’Arbre Vert Produits d’entretien : zero dechet, biodégradables Cuisine: ustensiles durables
Mon observation professionnelle : les produits de la marque Greenweez (leur gamme propre) offrent un excellent rapport qualité/prix. J’ai testé leur lessive, leurs complements, et leurs produits d’entretien : la qualite est au rendez-vous.
Analyse des prix et offres promotionnelles
Une politique tarifaire accessible
Contrairement aux idées reçues, le bio sur Greenweez n’est pas systématiquement plus cher que dans les supermarchés traditionnels.
Stratégie prix :
Prix engagés permanents sur certains produits Promos hebdomadaires (les « Greenweeks ») Offres spéciales Noel, rentrée, age selon saisons Code promo réguliers via newsletter
Mes comparaisons de prix (novembre 2025) :
Lait d’avoine 1L : 2,20€ (Greenweez) vs 2,50€ (supermarché bio) Couches écologiques x40 : 18€ (Greenweez) vs 22€ (boutique spécialisée) Quinoa 500g : 4,50€ (Greenweez) vs 5,20€ (magasin bio)
La livraison gratuite : dès 49€ d’achat (ou 69€ selon périodes). Un point stratégique qui change la donne par rapport aux boutiques physiques.
Comment optimiser vos achats
Mes conseils d’expert :
Créez un compte pour accéder aux promos personnalisées Inscrivez-vous à la newsletter pour les code promo exclusifs Consultez régulièrement le blog pour les recettes et astuces Utilisez les listes de souhaits pour suivre les prixProfitez des offres « commande en vous inscrivant » (-10% première commande)
Astuce professionnelle : commandez vos produits non périssables en grand volume lors des promos. Les produitssecs bio se conservent longtemps.
Mon expérience avec la livraison et le service
Options de livraison testées
J’ai testé toutes les options de livraison proposées par Greenweez :
Livraison à domicile (Chronopost, Colissimo) : rapide mais parfois des soucis de manutention Point Mondial Relay : mon choix préféré, pratique et sécurisé Livraison express : disponible sur certaines zones
Délais constatés :
Commande standard : 3-5 jours ouvrés Point relais : 2-4 jours Express : 24-48h
Mon avis : la livraison reste le point faible de Greenweez. Les avis clients concordent : quelques colis mal traités, retards occasionnels. Néanmoins, le taux de satisfaction global reste élevé (4,2/5 sur TrustPilot avec plus de 101 000 avis verifies).
Service client : mon expérience
J’ai dû contacter le service client Greenweez à trois reprises :
Premiere fois : produit manquant → remboursement sous 48h Deuxième fois : question sur un produit bio → réponse détaillée en 24h Troisième fois : problème livraison → solution rapide avec geste commercial
Moyens de contact :
Formulaire en ligne sur Greenweez com Section « besoin d’aide » complète Portail client dédié
Mon avis : le service client mérite 9/10. Réactif, professionnel, et orienté solution. Julie et l’équipe répondent avec bienveillance.
Tableau comparatif : Greenweez vs concurrents
| Critère | Greenweez | La Fourche | Aurore Market |
|---|---|---|---|
| Nombre de produits | 170 000 | 5 000 | 8 000 |
| Prix moyen | Accessible | -20% vs marché | Compétitif |
| Livraison gratuite | Dès 49€ | Abonnement 59€/an | Dès 70€ |
| Marques propres | Oui (400+) | Non | Limitées |
| Application mobile | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
| Mon avis expert | 🥇 Le plus complet | Bon rapport qualité/prix | Sélection qualitative |
| Verdict : Greenweez offre le meilleur compromis choix/prix/services pour la majorité des consommateurs bio. | |||
Les engagements environnementaux de Greenweez
Une entreprise à mission depuis 2020
Greenweez n’est pas qu’un distributeur, c’est une entreprise à mission. Cette distinction juridique, encore rare en France, implique des engagements concrets inscrits dans les statuts.
Leur raison d’être : « Permettre à chacun de faire le choix d’une consommation plus responsable pour prendre soin de la planète et de ses êtres vivants. »
Actions concrètes que j’ai observées :
Support à l’agriculture regenerative : partenariats avec producteurs engagés Réduction emballages : privilégier le vrac et zero dechet Protection des donnees : politique de confidentialite transparente Paiement securise : SSL, respect du RGPD
Mon analyse d’agronome : Greenweez va au-delà du greenwashing. Leurs partenariats avec des petits producteurs biofrancais sont réels. J’ai pu le constater lors de mes visites d’exploitations qui travaillent avec eux.
Carte cadeau et programmes fidélité
Greenweez propose plusieurs services pratiques :
Carte cadeau : idéale pour Noel ou anniversaires Programme fidélité : points cumulés sur chaque achat Offres professionnel : conditions spéciales pour entreprises
Mon verdict final après 20 ans d’expertise
Points forts exceptionnels
✓ Choix incomparable : 170 000 produits sur une seule plateforme ✓ Prix justes : comparable voire inférieur aux magasins bio physiques ✓ Qualite contrôlée : selection rigoureuse, labels vérifiés ✓ Service réactif : client au centre des préoccupations ✓ Engagements réels : entreprise à mission, agriculture regenerative ✓ Application performante : courses facilitées sur smartphone ✓ Marque propre : 400 produits exclusifs qualité/prix imbattables ✓ Paiementsécurisé : securise avec plusieurs options
Points d’amélioration
✗ Livraison perfectible : quelques soucis de manutention ✗ Interface calendrier : navigation améliorable ✗ Cookies : gestion parfois intrusive ✗ Frais de port : 49€ pour gratuite reste élevé pour petites commandes
Ma recommandation d’expert
Après 20 ans à promouvoir l’agriculture durable et cinq ans d’utilisation régulière de Greenweez, je peux affirmer que cette plateforme représente une solution sérieuse et complète pour toute personne souhaitant adopter une consommation plus responsable.
Pour qui je recommande Greenweez :
Familles avec enfant ou bebe : gamme complète couches, alimentation, hygiene Personnes soucieuses de leur sante : complements, cosmetiques naturels Éco-citoyens engagés : zero dechet, vrac, marques éthiques Professionnels : offres spéciales, livraison adaptée
Comment débuter sur Greenweez :
Créez votre compte sur Greenweez com Profitez de l’offre première commande (-10%) Telechargez l’app pour plus de praticité Consultez les avis verifies avant chaque achat Inscrivez-vous à la newsletter pour les promos Explorez le blog pour recettes et astuces zero dechet
Suivez-les sur Instagram (@greenweez) pour découvrir leurs nouveautés et engagements quotidiens.
Conclusion : Greenweez incarne ce que doit être l’e-commerce responsable du XXIe siècle. Loin d’être parfait, le sitecontinue d’évoluer positivement. Leur experience depuis 2008 leur confère une légitimité indéniable dans le secteur du bio.
Les conditions generales de vente sont claires, la politique de protection des donnees est respectée, et le paiementreste securise. Le footer « 2008-2025 Greenweez – tous droits reserves » témoigne d’une pérennité rassurante.
Pour toute information complémentaire, consultez leur section aide ou utilisez leur formulaire de contact. L’équipe service client saura vous guider.
Mon dernier conseil : commencez progressivement, testez quelques produits, forgez-vous votre propre avis. La consommation responsable est un chemin personnel, et Greenweez est un excellent compagnon de route.
Bonnes courses bio à tous !
