Avis TealerLab : ce que le mot « Lab » ne garantit pas

01Que garantit le mot « Lab » dans le nom TealerLab ?

Rien de vérifiable. Un nom commercial n’est encadré par aucune obligation d’analyse. Sur tealerlab.com, relevé le 7 septembre 2026, la page intitulée « Nos labos » ne contient aucune information de laboratoire, et les fiches produit que nous avons ouvertes une par une n’affichent aucun bulletin d’analyse, aucun numéro de lot, aucun laboratoire identifiable.

Nous n’avons rien commandé, rien ouvert, rien fait analyser, et nous ne publions donc ni note ni classement. Ce qui suit tient à ce qu’un acheteur contrôle seul en une demi-heure : registres publics, pages légales, catalogue, documents. Sur une enseigne dont le nom invoque un laboratoire, c’est là qu’il faut regarder.

02Deux sociétés différentes se déclarent vendeur sur le même site

Le pied de page mène à deux documents qui ne désignent pas la même entreprise. Les conditions générales de vente nomment « la société SAS Tealerlab, au capital de 2 euros », siège 8 rue d’Alexandrie à Paris 2e, immatriculée au registre du commerce de Paris sous le numéro B 898846308. Les mentions légales, atteintes depuis le même pied de page, nomment CALIE, société par actions simplifiée immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 942 464 694, siège 25 rue de Ponthieu à Paris 8e, avec un service de retours marchandises à Avoudrey, dans le Doubs.

Les deux entreprises existent. Le répertoire Sirene, interrogé le 7 septembre 2026, donne TEALERLAB en activité depuis mai 2021 et CALIE en activité depuis avril 2025. Nous ignorons laquelle facture, et le site ne le dit nulle part. La question n’a rien d’abstrait : c’est celle du destinataire d’une réclamation, d’une rétractation ou d’une mise en demeure.

Le nom, lui, ne désigne pas une entité unique. Le même répertoire recense deux autres sociétés qui l’emploient comme enseigne, SANTHC à Versailles et TEALER 31 à Toulouse. Une enseigne se dépose, elle ne se contrôle pas, et « Lab » n’est pas davantage un statut que « Market » ou « Pharma ».

03La page « Nos labos » ne parle pas de laboratoire

Le plan du site expose une page nommée « Nos labos ». Nous l’avons ouverte : elle affiche une foire aux questions générale sur la fleur de chanvre, comment la conserver, comment l’infuser. Le mot « labo » n’y figure que dans son propre titre. Aucun nom de laboratoire, aucune accréditation, aucun document, aucun numéro de lot. Une seconde page « Mentions légales », listée au même plan de site, affiche le même bloc, mot pour mot.

La foire aux questions de l’enseigne écrit pourtant ceci : « Chaque produit est testé dans 2 laboratoires différents », puis « Nous fournissons sur chaque fiche produit le résultat d’un laboratoire pour vous permettre d’analyser vous même le résultat ». Nous avons ouvert trente-deux fiches produit tirées au hasard, dans douze familles du catalogue. Aucune ne porte de document, aucune ne cite de laboratoire tiers, aucune n’affiche de numéro de lot. Et sur les huit fiches qui réservent un champ « THC », ce champ reste vide.

Les formulations varient d’une page à l’autre. Une résine annonce une « analyse en laboratoire indépendant lot par lot ». La page qui présente la gamme CBX+ décrit des produits « toujours lab-tested chez nous ». Une fiche de hash évoque « le laboratoire TealerLab ». Indépendant ou maison, les deux versions coexistent, sans qu’aucune pièce les accompagne. La fiche de résine conseille même de « vérifier le taux de CBD appuyé par une analyse de laboratoire », sur une page qui n’en publie aucune.

L’absence d’un document ne prouve aucun défaut. Elle signifie que le taux imprimé reste une déclaration du vendeur, que rien ne permet de recouper. Sa portée se mesure au relevé publié conjointement par l’Anses et l’ANSM le 19 juin 2025 : huit produits sur dix présentaient une teneur différente de celle annoncée sur l’étiquette. Le problème est celui d’un marché, pas d’une seule enseigne.

04Ce qu’un bulletin doit porter pour valoir quelque chose

Voici la grille. Elle ne demande aucune compétence de chimiste et vaut pour toute boutique qui se réclame d’un laboratoire.

Élément attendu	Ce qu’il permet	Trouvé ici
Nom du laboratoire et portée d’accréditation	Savoir qui a mesuré, et sous quel contrôle	Non
Date du rapport	Rattacher la mesure à une récolte	Non
Numéro de lot, repris sur le sachet reçu	Relier le document au produit livré	Non
Delta-9-THC chiffré, avec son incertitude	Situer le résultat face au seuil de 0,30 %	Non, champ vide
CBD et CBDA mesurés séparément	Comprendre quel nombre est mis en avant	Non

Deux lignes méritent un mot. L’accréditation d’abord : en France, le Cofrac est l’instance nationale unique habilitée à accréditer les organismes de contrôle, en application du règlement européen 765/2008. Un laboratoire cité sans portée d’accréditation reste une signature, pas une garantie.

La distinction entre CBD et CBDA ensuite. Dans la plante, le cannabidiol se trouve surtout sous sa forme acide, le CBDA, qui devient du CBD en perdant une molécule de dioxyde de carbone sous l’effet de la chaleur. Un laboratoire qui travaille en chromatographie liquide ne chauffe pas : il mesure les deux séparément, puis calcule un CBD total selon la formule CBD total égale CBD plus 0,877 fois CBDA. Ce facteur vient de la différence de masse molaire, 358 grammes par mole pour la forme acide contre 314 pour la neutre. Un même échantillon donne donc trois nombres, et le vendeur qui affiche le plus flatteur ne ment pas : il choisit une ligne.

05Le pourcentage affiché n’est pas toujours du cannabidiol

Trois huiles étaient en vente le 7 septembre 2026, toutes au même prix, 29,90 euros le flacon de 10 ml et 69,90 euros par trois. Leur composition, telle que les fiches la détaillent elles-mêmes, ne dit pas ce que leur titre laisse entendre.

Huile	Taux affiché	CBD annoncé	Le reste du taux	Prix pour 100 mg de CBD
Focus, full spectrum CBG/CBD/CBN	30 %	500 mg	CBG 2 000 mg, CBN 500 mg	5,98 €
Détente, full spectrum CBD/CBG/CBN	40 %	2 000 mg	CBG 1 000 mg, CBN 1 000 mg	1,50 €
Sommeil, CBD et mélatonine	20 %	2 000 mg	mélatonine 100 mg	1,50 €

Prix relevés le 7 septembre 2026, susceptibles d’avoir changé depuis. La dernière colonne est une division, pas une recommandation. Le taux mis en avant additionne les cannabinoïdes : l’huile annoncée à 30 % contient 5 % de cannabidiol, le reste étant du CBG et du CBN. À prix identique, elle revient quatre fois plus cher au milligramme de CBD que l’huile annoncée à 40 %. Aucune fiche ne fait ce calcul à votre place.

La fiche de l’huile au sommeil enchaîne par ailleurs deux mentions incompatibles : « 0% THC » dans ses points forts, « Contient < 0,3 % de THC » dans sa composition, à quelques lignes d’intervalle. Et le terme full spectrum est apposé sur ce que la fiche décrit comme trois cannabinoïdes ajoutés à une huile MCT, ce qui n’est pas la définition d’un extrait à spectre complet. Rappelons enfin le repère de l’EFSA : un apport journalier provisoire de 0,0275 mg par kilo, soit environ 2 mg pour 70 kg, valable pour une pureté supérieure à 98 %, la sécurité n’étant pas établie pour les moins de 25 ans, les femmes enceintes ou allaitantes et les personnes sous traitement. Les fiches décrivent une goutte à 10 mg de cannabidiol.

06Ce que le catalogue affiche par ailleurs

Deux cent une références étaient exposées le 7 septembre 2026 : fleurs, résines, extractions, gummies, trois huiles, des accessoires. Une partie des rayons est organisée par revendication de santé, avec des pages dédiées à la douleur, à l’inflammation, à la perte de poids ou à la libido. Or le cannabidiol n’est pas autorisé comme nouvel aliment dans l’Union européenne au titre du règlement 2015/2283, ce qui exclut toute allégation de santé. La page « À propos » du site va plus loin et énumère le stress, le sommeil, le traitement de la douleur et des « problèmes médicaux spécifiques ».

Le même site affirme, dans un bloc repris sur plusieurs de ses pages, que ses fleurs « ne sont pas artificiellement modifiées », qu’elles sont « 100% naturelles » et qu’il n’a « pas recours à des méthodes permettant d’augmenter les taux de CBD ». Une gamme entière du catalogue est pourtant présentée comme enrichie, avec des fleurs annoncées à 31 % et des résines à 42 %. Les deux affirmations ne tiennent pas ensemble.

Dernier écart, facile à trancher : la foire aux questions et les mentions légales parlent d’un seuil de 0,2 % de THC, quand les fiches produit indiquent 0,3 %. Le texte applicable est l’arrêté du 30 décembre 2021, qui fixe la teneur du produit fini à 0,30 %.

07Les notes publiées, et ce qu’elles mesurent

Les avis clients sur Trustpilot donnaient, le 7 septembre 2026, un score de 4,2 pour 6 831 avis, dont 4 609 à cinq étoiles et 695 à une étoile. La même page indique un profil revendiqué depuis octobre 2022, un abonnement payant, une entreprise qui sollicite elle-même les avis de ses clients et répond à 73 % des avis négatifs. La plateforme précise ne pas vérifier le contenu des avis un par un. Ailleurs, un annuaire spécialisé affiche une note de 4.7/5 chez Le Cannabiste, sur une page qui met également en avant un code de réduction pour cette même enseigne.

Ces agrégats disent quelque chose de la logistique et du service après-vente. Ils ne disent rien de la composition d’un lot : aucun de ceux qui les alimentent n’a fait analyser ce qu’il a reçu. Une note et un bulletin ne répondent pas à la même question.

08Cinq contrôles à faire avant de payer, ici comme ailleurs

1. Ouvrez les mentions légales et les conditions générales, et vérifiez qu’elles nomment la même société. Sur ce site, elles en nomment deux.
2. Cherchez un bulletin d’analyse daté, avec un laboratoire nommé et un numéro de lot que vous retrouverez sur l’emballage reçu. Un document sans lot ne prouve rien du produit livré.
3. Lisez ce que le pourcentage additionne. Un taux total n’est pas un taux de cannabidiol, et le flacon au chiffre le plus élevé n’est pas toujours le moins cher au milligramme de CBD.
4. Regardez si le taux annoncé désigne le CBD, le CBDA ou le CBD total. Sans cette précision, deux références ne sont pas comparables.
5. Méfiez-vous du rayon organisé par symptôme. Une page qui promet un effet contredit le statut réglementaire du produit qu’elle vend.

Ces cinq points ne visent pas une enseigne en particulier : ils s’appliquent à n’importe quelle boutique sérieuse et tiennent en quelques minutes. C’est le seul avis que nous puissions honnêtement transmettre sur des produits que nous n’avons pas analysés.

09Questions fréquentes

TealerLab publie-t-il des analyses de laboratoire ?

Pas au 7 septembre 2026. Sa foire aux questions annonce un résultat de laboratoire sur chaque fiche produit, mais aucune des fiches que nous avons ouvertes n’en comporte, et sa page « Nos labos » ne contient aucune information de laboratoire.

Qui est le vendeur en cas de litige ?

Deux réponses cohabitent sur le site. Les conditions générales désignent la SAS Tealerlab, RCS Paris B 898846308. Les mentions légales désignent la SAS CALIE, RCS Paris 942 464 694. Les deux sociétés sont actives au répertoire Sirene. En pratique, conservez la facture : c’est elle qui portera le nom de l’entité à qui vous adresser.

Que veut dire « CBD+ » sur une fiche produit ?

C’est une désignation commerciale, sans définition réglementaire. Le site la présente comme une gamme enrichie, travaillée sur les synergies entre cannabinoïdes et sans molécules de synthèse. Le pourcentage affiché à côté du sigle recouvre donc plusieurs cannabinoïdes, pas seulement le cannabidiol.

L’enseigne a-t-elle des boutiques physiques ?

Sa page « Nos magasins » en annonce deux, l’une rue Notre-Dame-de-Nazareth à Paris 3e, l’autre rue de Montreuil à Versailles. Cette seconde adresse correspond, au répertoire Sirene, au siège de la société SANTHC, qui exploite l’enseigne Tealer Lab et n’est pas la société éditrice du site.

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